Achtergrond introductie:
In april 2024 nam KEHENG deel aan de IE Expo China in Shanghai, een van de grootste en meest invloedrijke tentoonstellingen in de milieubeschermingsindustrie. Tijdens de beurs hadden we het geluk een klant uit Cyprus te ontmoeten. De klant bracht zijn vraag naar voren op de beurslocatie en eiste van ons dat we geschikte roerwerken leverden om op hun slibtank te installeren . Vervolgens heeft de klant de specifieke maat van de slibtank opgegeven, met een diameter van 6 m en een hoogte van 8 m, en de dichtheid van de slibslurry is 900-1200 kg/m³. Gezien de behoeften van de klant hebben we onmiddellijk het noodresponsmechanisme geactiveerd.
Snelle reactie en ontwikkeling van het voorstel:
Om ervoor te zorgen dat klanten zo snel mogelijk de vereiste oplossingen kunnen krijgen, hebben we de eisen van de klant onmiddellijk overgedragen aan onze technische afdeling en hebben we professionals geregeld om het model te ontwerpen en te selecteren. Het technische team analyseerde snel de gegevens, gecombineerd met de door de klant verstrekte slibtankgrootte en media-informatie, en ontwierp een reeks efficiënte roerwerkoplossingen. De volgende dag hebben we het voorstel ter beoordeling naar de klant gestuurd. Deze snelle reactie getuigt niet alleen van onze professionaliteit, maar versterkt ook het vertrouwen van onze klanten in ons. In de daaropvolgende tijd hebben we verschillende keren follow-up gegeven om ervoor te zorgen dat onze oplossing volledig aan de behoeften van klanten kan voldoen.
Na zorgvuldige beoordeling heeft de opdrachtgever ons medio mei een e-mail gestuurd. Hij sprak zijn algemene tevredenheid uit over ons voorstel en verzocht ons een gedetailleerde offerte uit te brengen. Tegelijkertijd stelde de klant duidelijk de noodzaak voor CE-certificering en EG-conformiteitsverklaring voor . Vervolgens bevestigden we met de klant verder het benodigde aantal mixers en bespraken we de voorwaarden van de aanbieding, om ervoor te zorgen dat alle details voldeden aan de commerciële behoeften van de klant.
Professioneel advies:
Bij het ontwerpen van oplossingen houden we ons aan het principe 'klantgericht', waarbij we ons erop richten klanten de beste oplossing te bieden. Volgens de eisen van de klant hebben we roestvrij staal 316L gekozen als materiaal voor de mengas en messen . Het kan de corrosieweerstand en duurzaamheid van de apparatuur in ruwe omgevingen garanderen. Bij het beoordelen van de offerte heeft onze verantwoordelijke persoon een optimalisatievoorstel gedaan : koolstofstalen voering en anticorrosiebehandeling van de messen kunnen worden gebruikt, wat de kosten effectief kan verlagen onder het uitgangspunt om de prestaties te garanderen. Hierdoor bieden wij onze klanten twee haalbare offertes waaruit ze kunnen kiezen. Na overleg besloot de klant uiteindelijk te kiezen voor 316L roestvrij staal met een grotere betrouwbaarheid op de lange termijn. Dit weerspiegelt volledig de hoge kwaliteitseisen van de klant.
Oplossing aanpassen:
Ongeveer een week later vroeg de klant om de oplossing aan te passen. Ze verstrekten een nauwkeurigere tankgrootte: 5,4 m in diameter en 8,6 m hoog, en vroegen om installatie-instructies voor de mixer.
Tegelijkertijd heeft de klant ook een nieuwe eis naar voren gebracht: hij wil een frequentieomvormer aan de apparatuur toevoegen om de mengsnelheid te kunnen regelen. Deze eis betekent dat we de oplossing moeten aanpassen. We communiceerden onmiddellijk met het technische team, voerden snel de nodige aanpassingen door, adopteerden een invertermotor en adviseerden de klant om de schakelkast ter plaatse te installeren om frequentieregeling te realiseren. Deze flexibiliteit zorgt ervoor dat onze klanten tevredener zijn over onze dienstverlening. Dit wijzigingsplan werd uiteindelijk bevestigd na beoordeling door de klant.
Tot nu toe zijn de mixers afgeleverd bij onze klant. Wij hebben vertrouwen in de uitstekende prestaties van deze roerwerken, die uitvoerig zijn getest op efficiënte en betrouwbare mengmogelijkheden. Van hen wordt verwacht dat ze uitstekend presteren op de projectlocatie van de klant, een stevige garantie bieden voor het productieproces van de klant en een belangrijke bijdrage leveren aan het succes van het project. We hopen oprecht dat deze serie mengers klanten kan helpen opmerkelijke resultaten te bereiken in toekomstige toepassingen en een steviger fundament kan leggen voor samenwerking tussen beide partijen.
