Betrokkenheid bij de stand leidt tot een fabrieksuitnodiging

Op de Shanghai Petrochemical Exhibition bracht een Russische klant veel tijd door op de stand van Keheng. Onze dynamische mixeranimaties en posters met producttoepassingen trokken zijn aandacht, wat leidde tot meer dan een uur aan gedetailleerde technische discussies. Na een diepgaand gesprek met het management van Keheng sprak hij de sterke wens uit om onze productiemogelijkheden met eigen ogen te zien: 'Ik moet uw fabriek bezoeken.'

Uitgebreide fabrieksrondleiding

• Productielijn voor componenten: Van de verwerking van grondstoffen tot de precisieassemblage observeerde de klant onze nauwgezette productieworkflow en prees onze kwaliteitscontrole zeer.
• Reparatiegebied voor mixer met zij-ingang: een belangrijk aandachtspunt: hij was getuige van het volledige proces van demontage, inspectie en restauratie van de apparatuur en liet een sterke indruk achter.
• Demonstratie van het lasproces: De klant heeft onze laskwaliteit en structurele integriteit nauwkeurig onderzocht en de sterkte en consistentie van onze lassen herkend.

Projectbespreking: Verbetering van de operationele efficiëntie

De klant stelde een zeer praktische eis: het integreren van een elektrisch stuurapparaat in zijn bestaande mixers met zij-ingang om de last van handmatige aanpassingen te verminderen, wat het bedieningsgemak en de veiligheid verbetert.

Na ongeveer twee uur productieve discussie regelde Keheng speciaal vervoer om de cliënt veilig terug te brengen naar Shanghai, waarmee een succesvol en wederzijds voordelig bezoek werd afgesloten.

Een toevallige ontdekking

Ook de tweede klant, uit Maleisië, maakte op de beurs voor het eerst kennis. Interessant genoeg heeft hij zijn eigen bedrijf in Zhangjiagang en reist hij regelmatig tussen Maleisië, Zhangjiagang en Taiwan. Toen hij hoorde dat de Keheng-fabriek opmerkelijk dicht bij zijn woonplaats lag, uitte hij onmiddellijk de wens om hem te bezoeken: 'Dan moet ik eens komen kijken!'. Kort nadat de tentoonstelling was afgelopen, hield hij zich aan zijn woord.

Kritieke operationele uitdaging onthuld

Tijdens de rondleiding was de klant vooral onder de indruk van onze reparatieruimte voor mixers met zij-ingang. Vervolgens onthulde hij een aanzienlijke operationele uitdaging:

De alomvattende oplossing van Keheng

Geconfronteerd met deze substantiële eis, stelde Keheng een professioneel reparatieplan op voor het onmiddellijke probleem en ging verder: het aanbevelen van verbeterde side-entry mixers met verbeterde lekvrije ontwerpen die volledig voldoen aan strenge milieuvoorschriften als vervangings- of upgradeopties op de lange termijn.

De klant zag de waarde van deze dubbele aanpak zeer in en nam ter plekke een beslissing: 'Bij terugkomst regelen we eerst een partij apparatuur die ter reparatie wordt verzonden, en gaan dan geleidelijk verder met het vervangings- en upgradeprogramma.'

Een partnerschap opbouwen dat verder gaat dan het bedrijfsleven

Toen de klant hoorde van Kehengs plan om in Maleisië te exposeren , reageerde hij met oprecht enthousiasme: de komende maanden 'Ik zal je rondleiden in Maleisië als je komt!' Dit gebaar weerspiegelt een overgang van een transactionele relatie naar een echt partnerschap, gebaseerd op vertrouwen en wederzijds respect.